MarketingOps:2023年營銷運營專業(yè)人士報告
MarketingOps:2023年營銷運營專業(yè)人士報告根據(jù)MarketingOps與Uptempo和Clearbit合作發(fā)布的"2023年營銷運營專業(yè)人士報告",營銷運營專業(yè)人士越來越多地參與到規(guī)劃和預算管理過程中,并越來越多地與高管密切合作。
銷售團隊(72%)和銷售運營團隊(69%)表示他們的團隊最有可能經(jīng)常密切合作,其次是收入運營團隊(54%)。近一半的受訪者(49%)與高管或領(lǐng)導團隊密切合作,高于去年的37%。
在按公司收入分類時,市場運營團隊和其他團隊之間的聯(lián)系似乎存在一些差異。和收入較高的公司(5億美元以上)相比,收入較低的公司(1000萬美元或以下)更可能與支持和客戶成功團隊密切合作。相比之下,公司的收入越高,營銷運營團隊就越有可能定期與IT團隊密切合作。
今年受訪者最常提到的主要工作職責是數(shù)據(jù)分析/綜合/報告(69%),其次是設計、實施和優(yōu)化運營政策和流程(67%)。大多數(shù)人還表示,技術(shù)堆棧的評估和需求識別(61%)以及軟件或系統(tǒng)集成/系統(tǒng)開發(fā)和實施(57%)是他們的主要職責。
這些主要職責也因公司收入而異:收入最高的公司(5億美元以上)的主要職責是設計、實施和優(yōu)化運營政策和流程(75%),以及技術(shù)堆棧的評估和需求識別(73%)。
另外,在被問及營銷運營專業(yè)人員最重要的職責是什么時,受訪者首先指出了收入周期定義和流程(27.5%),略微領(lǐng)先于報告和分析(25.5%)。
無論他們的主要職責是什么,這些專業(yè)人士確實是市場所需要的:最近的研究發(fā)現(xiàn), 64%的營銷人員認為,市場缺乏具備必要的市場技術(shù)、數(shù)據(jù)或營銷運營技能和知識的營銷人員。
最后,報告調(diào)查了營銷運營專業(yè)人員是如何評估新技術(shù)的。到目前為止,考慮的最重要的標準是與現(xiàn)有技術(shù)和新技術(shù)的整合能力(80%),其次是價格(49%)和產(chǎn)品可擴展性(47%)。
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