IZEA:2023年網(wǎng)紅營銷信任調(diào)查報告
IZEA:2023年網(wǎng)紅營銷信任調(diào)查報告家人和朋友的推薦對購買決定有很大的影響,但口碑的影響似乎因年齡組而異。IZEA的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),60歲以上的成年人中有近60%在購買大宗商品前通常會詢問家人和朋友來研究產(chǎn)品或服務,而18-29歲的人中只有不到一半(25%)會這樣做。
相反,年輕人可能正在用社交媒體取代老式的口口相傳。在接受調(diào)查的約1300名成年社交媒體用戶中,年齡在18-29歲之間的受訪者中有42%表示,他們在購買大宗商品前會搜索TikTok,這讓人想起了之前的研究,即Z世代會轉(zhuǎn)向TikTok進行產(chǎn)品研究。
根據(jù)IZEA的報告,其他年齡段的人在購買大宗商品之前不太可能使用TikTok進行研究。但是,他們確實將YouTube視為研究的目的地。30-44歲的社交媒體用戶表示,他們通常會在YouTube上搜索產(chǎn)品或服務(34%),與向家人和朋友咨詢(35%)的比例幾乎相同;45-60歲的用戶比例相差不大,分別為30%和39%。
在網(wǎng)紅平臺方面,更多的18-29歲的消費者認為TikTok是通過網(wǎng)紅推廣產(chǎn)品的優(yōu)秀平臺,而不是YouTube和Instagram。不出所料,這個年齡段的人認為,與其他廣告(包括付費社交廣告和電視廣告)相比,網(wǎng)紅帖子更有可能促使他們嘗試新產(chǎn)品。對于年齡最大的人群(60歲以下)來說,電視廣告的影響力最大。
調(diào)查的其他亮點包括:
在45-60歲的社交媒體用戶中,越來越多的人在看到社交媒體網(wǎng)紅使用某件產(chǎn)品后會購買。
與社交媒體網(wǎng)紅的帖子相比,男性更有可能說電視廣告會激勵他們嘗試新產(chǎn)品,而女性則相反。
受訪者表示,他們更有可能相信社交媒體上意見領(lǐng)袖發(fā)布的贊助帖子,而不是一線明星。
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