從用戶行為中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的奧秘
從用戶行為中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的奧秘企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣,其重要目的是為了影響用戶,所以所有的網(wǎng)絡(luò)推廣都應(yīng)該從用戶的角度出發(fā)。如果把企業(yè)產(chǎn)品的用戶分分類,可以簡單分為嘗試型用戶、分享型用戶和接受型用戶。那么如何利用網(wǎng)絡(luò)推廣搞定這些用戶呢?小馬識途營銷顧問建議企業(yè)可按以下幾步來走。
一、認(rèn)識用戶
嘗試型用戶:喜好嘗試新鮮事物的用戶。這類用戶永遠(yuǎn)走在潮流的前端,一些新鮮好玩的事物,往往都是這類用戶先發(fā)現(xiàn)的。
當(dāng)大眾去玩的時(shí)候,這類用戶要么會嗤之以鼻:哼,我早就玩過了;要么是成為布道者,告訴大家這個(gè)應(yīng)該怎樣玩。比如早一批玩知識問答的用戶就屬于嘗試型。
分享型用戶:喜好分享新鮮事物的用戶。這類用戶往往積極、樂觀,在生活中表現(xiàn)的十分活躍。樂于分享好玩、有趣的事物。
分享型用戶還可分為兩種,一種是主動分享,另外一種是被動分享,即因?yàn)槔娑M(jìn)行的分享。比如為了得到賞金,給親朋好友發(fā)送支付寶粘貼碼的用戶,就屬于第二種。
接受型用戶:終使用產(chǎn)品的用戶。這類用戶在看到很多人使用某個(gè)產(chǎn)品時(shí),才會進(jìn)入,我把這類用戶歸為后知后覺型,除非看到多數(shù)人使用,否則不會輕易嘗試的。
二、用戶的價(jià)值分析
嘗試型用戶的價(jià)值分析
嘗試型用戶是讓生活變的更美好的一種存在。由于嘗試型用戶占整個(gè)用戶群的比例較少,新產(chǎn)品投放市場后,嘗試型用戶們也發(fā)揮著測試員的作用。產(chǎn)品測試通過,可以投放市場,讓更多用戶使用,產(chǎn)品測試失敗,要么回爐重造,要么項(xiàng)目流產(chǎn)。因?yàn)橛袊L試型用戶的存在,我們?nèi)粘?吹降漠a(chǎn)品基本上都是被驗(yàn)證通過,能被人們認(rèn)可的產(chǎn)品了,所以免去了一些不良的體驗(yàn)。
對開發(fā)者來講,嘗試型用戶是一種免費(fèi)的勞動力。當(dāng)然,從嘗試型用戶角度來看,他們獲得的是優(yōu)先于其用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的機(jī)會,開發(fā)者獲得的是這些用戶的寶貴意見。
一個(gè)游戲內(nèi)測期間,比如吃雞的手游版,限定名額做內(nèi)測,這些用戶也是精挑細(xì)選的。
首先是游戲的重度玩家,其次是樂于參與,會反饋使用產(chǎn)品中BUG,通過嘗試型用戶反饋的建議,開發(fā)者將產(chǎn)品不斷的優(yōu)化,終打磨出一個(gè)可以投放到市場的一個(gè)產(chǎn)品,嘗試型用戶的使命也就結(jié)束了。
分享型用戶的價(jià)值
分享型用戶能讓好的產(chǎn)品迅速的為人所知。分享型用戶天生愛分享美好的事物,當(dāng)他們吃到一頓超乎尋常的美味,發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)惠的活動,會主動的傳播給朋友。
分享型用戶在用戶中的占比較嘗試型用戶大一些,有些分享型用戶本身也是嘗試型用戶。因?yàn)橛蟹窒硇陀脩粼,對大多?shù)用戶來講,省去了篩選產(chǎn)品的過程,所以當(dāng)我們看到滿大街用戶都在穿同一個(gè)牌子衣服時(shí),就不用太驚奇了。
美食家是典型的分享型用戶,他們走街串巷的尋找美食,手里面握有幾萬幾的粉絲,當(dāng)美食家發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不起眼的小店,做出讓人垂涎三尺的美食時(shí),在網(wǎng)上掛出來自己的評價(jià),就會有很多用戶慕名而來。
我之前看過有人推薦某某奶茶店,還專門去買了一杯來喝,那口感,嗯,你懂的。
對開發(fā)者來講,抓住了分享型用戶,就抓住了用戶。讓分享型用戶主動傳播的,一定是產(chǎn)品本身品質(zhì)過硬,觸動到了分享型用戶,如果觸動不到,怎么能讓分享型用戶去傳播呢?
給錢!如果給錢也不會去傳播呢?那就給再多的錢!所以我們看到微博里面的大V推廣告,基本上是受利益的驅(qū)使,比如推了面膜的廣告,你覺得這個(gè)大V自己用過嗎?
三、接受型用戶的價(jià)值
接受型用戶才是產(chǎn)品真正想要獲得的用戶。接受型用戶占整個(gè)用戶的比例預(yù)計(jì)在90%以上,前面的嘗試型用戶和分享型用戶加起來,為企業(yè)貢獻(xiàn)的收益估計(jì)連零頭都不到,接受型用戶才是真正養(yǎng)活企業(yè)的用戶。
以游戲來舉例,通過嘗試型用戶的建議,優(yōu)化了產(chǎn)品;通過分享型用戶的傳播,讓更多的用戶知道;這些用戶指的就是接受型用戶,接受型用戶下載使用了功能完善的產(chǎn)品,為產(chǎn)品付費(fèi)。企業(yè)有了收益,進(jìn)行下一款產(chǎn)品的研發(fā),周而復(fù)始。
四、三種用戶的關(guān)系
根據(jù)接觸產(chǎn)品的時(shí)間軸來分,嘗試型用戶早介入,分享型用戶其次,后是接受型用戶。同一個(gè)用戶,在不同的行業(yè)中,扮演的角色又不一樣。
比如游戲達(dá)人,在游戲領(lǐng)域是嘗試型用戶,在其他領(lǐng)域有可能扮演的是接受型用戶的角色,就像上面提到的我去買奶茶,是作為一個(gè)接受型用戶的角色,雖然在游戲行業(yè)我是嘗試型用戶。
五、產(chǎn)品的推廣策略
從事網(wǎng)絡(luò)推廣工作多年,推過不少新產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)很多公司在網(wǎng)絡(luò)推廣策略上不得要領(lǐng),沒有章法,上來就要流量的比比皆是,殊不知沒有口碑和品牌基礎(chǔ)的流量都是枉費(fèi),后浪費(fèi)了很多推廣費(fèi)不說,還浪費(fèi)了寶貴時(shí)間,可能一次錯(cuò)過的不僅是一次機(jī)會,而是失去了切入一個(gè)行業(yè)的時(shí)機(jī)。
產(chǎn)品的推廣策略很簡單:90分以上的產(chǎn)品+合適的渠道+目標(biāo)用戶的引入和維護(hù),把這三塊做好,產(chǎn)品的推廣就沒問題了。
以上三部分,對應(yīng)的是上面提到的三種用戶,打造90分以上的產(chǎn)品需要嘗試型用戶,合適的渠道需要分享型用戶,目標(biāo)用戶的引入和維護(hù)指的是接受型用戶。
打造90分以上的產(chǎn)品
產(chǎn)品為王,在消費(fèi)升級下越發(fā)顯得正確。幾十年前,大家消費(fèi)的是功能,比如面包,能充饑就可以了,F(xiàn)在的面包,不僅僅要好吃,還要有附加值,滿足精神層面的需求。
如果非要打分的話,能吃的面包打60分,能吃且好吃的面包打80分,能吃好吃且有內(nèi)涵的面包可以打90分,作為消費(fèi)者,你會選擇哪種呢?
在產(chǎn)品沒有到90分以上,不要貿(mào)然的推向市場,否則推的多高,摔得就有多慘,比如某某使命。
打造90分的產(chǎn)品要有耐心,和嘗試型用戶打成一片,小米的100個(gè)夢想的贊助商,就是這樣的一個(gè)過程,我們運(yùn)營在產(chǎn)品內(nèi)測階段,要及時(shí)的收集嘗試型用戶的反饋,給到產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。
有些公司在與用戶連接上,斷掉了,這是十分致命的。用戶找不到開發(fā)者,開發(fā)者收集不到用戶建議,除非你是喬布斯,否則還是先完善下用戶反饋機(jī)制吧。
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一個(gè)好網(wǎng)站不僅要滿足用戶需求還要符合SEO規(guī)則。2025年2月5日SEO的專業(yè)性遠(yuǎn)超你的想象!我們要做的是協(xié)助搜索引擎而不是欺騙它!它涉及到的不止是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、外部鏈接這幾個(gè)方面;還有算法的更替、蜘蛛的引導(dǎo)、快照的更新、參與排序的權(quán)重等。
一、讓用戶搜到你的網(wǎng)站是做SEO優(yōu)化的目標(biāo),擁有精湛的SEO技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)技巧以及對SEO規(guī)則的深刻把握才有機(jī)會獲得更多展現(xiàn)機(jī)會!
二、確保網(wǎng)站內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、易于理解,使用戶能夠輕松找到所需信息.使用簡潔明了的標(biāo)題和描述,幫助用戶快速了解你的產(chǎn)品服務(wù)!
三、將企業(yè)的核心價(jià)值、差異化賣點(diǎn)、吸引眼球的宣傳語等品牌詞盡可能多的占位搜索前幾頁,增強(qiáng)用戶印象,優(yōu)化用戶體驗(yàn)讓訪客信任你!
四、優(yōu)化落地頁引導(dǎo)用戶咨詢或預(yù)約留言,引用大型案例或權(quán)威報(bào)道彰顯品牌實(shí)力,關(guān)注用戶需求和反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)讓用戶選擇你!
SEO是企業(yè)有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,可以幫助企業(yè)提升關(guān)鍵詞排名,吸引更多用戶,實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。SEO是一個(gè)長期且專業(yè)的技術(shù),企業(yè)在進(jìn)行SEO時(shí),必須耐心優(yōu)化,因?yàn)镾EO涉及到的不止是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、外部鏈接這幾個(gè)方面;還有算法的更替、蜘蛛的引導(dǎo)、快照的更新、參與排序的權(quán)重等。
SEO網(wǎng)站推廣
如果你的網(wǎng)站無法從搜索引擎獲取流量和訂單!說明你從一開始就沒有建立正確的SEO策略。根據(jù)《百度搜索引擎優(yōu)化指南2.0》+《網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量白皮書》對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)范化調(diào)整,提升百度蜘蛛的抓取效率,收錄效率,排名展現(xiàn)效率和有效點(diǎn)擊的效率。-
整站AI優(yōu)化
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2、更懂用戶搜索習(xí)慣、更懂SEO規(guī)則、更懂運(yùn)營.
3、專業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施,量化交付、效果持續(xù)且有保障. -
關(guān)鍵詞排名優(yōu)化
1、讓網(wǎng)站內(nèi)部標(biāo)簽及HTML代碼等更符合SEO規(guī)則.
2、指定關(guān)鍵詞,不限關(guān)鍵詞指數(shù),不上首頁不收費(fèi).
3、提升搜索蜘蛛抓取率,收錄率,排名展現(xiàn)和訪問率. -
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整站SEO優(yōu)化
3元/天/詞
1、百度、搜狗和360搜索引擎
2、按效果付費(fèi)、不花冤枉錢
3、進(jìn)首頁詞量多、轉(zhuǎn)化效果好
4、量化交付、專業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 -
指定關(guān)鍵詞優(yōu)化
5元/天/詞
1、科學(xué)、穩(wěn)定、持續(xù)、可控
2、指定關(guān)鍵詞按天計(jì)費(fèi)
3、不在首頁不扣費(fèi)
4、不限指數(shù) -
AI智能營銷
1元/天
1、AI智能化營銷、智能化運(yùn)營
2、接口靈活對接網(wǎng)站和自媒體
3、一個(gè)人頂一個(gè)團(tuán)隊(duì)
4、AIGC內(nèi)容管理平臺